和藹可親的 Seiko Watch Corporation 老板 Akio Naito 和我一起坐在 Watches & Wonders 2022 的 Grand Seiko 展位內。整個展會充滿了意想不到的存在。在其前身為國際高級鐘表沙龍 (SIHH) 時，百達翡麗、勞力士、帝舵或 Grand Seiko 都沒有出席，現(xiàn)在這四家公司以及其他幾位新人都在日內瓦生效。與該品牌在巴塞爾國際鐘表珠寶展 1 號展廳二樓后面的相對較小、略顯局促的舊展位相比，Watches & Wonders 2022 的展位巨大——高高的，幾乎像大教堂一樣的天花板，等待區(qū)散發(fā)著精致的木質香氣面板和一個足夠大的主要展覽區(qū)，可以舉辦無人機比賽。
在我們之間的矮桌上還有一些全新的東西：Grand Seiko Kodo 恒力陀飛輪，該公司將其描述為 Grand Seiko 的第一個復雜功能。我內心的學究一直很喜歡聞，被稱為 remontoir 的恒力裝置和陀飛輪本身都不是復雜功能，傳統(tǒng)上它們是顯示附加信息（例如萬年歷）的手表的補充。相反，他們正在調節(jié)設備。
然而，當你看到 Kodo（日語中的“心跳”）時，這些似乎都不重要。這款手表與我在 2010 年該品牌在美國推出時所知道的 Grand Seiko 相去甚遠。但與此同時，Kodo 以某種方式設法將這些點與品牌的基本核心理念以及其設計的持續(xù)多樣化聯(lián)系起來。
HODINKEE：Grand Seiko 進入國際市場的增長在過去幾年中得到了加速。
Akio Naito：嗯，正如你所知，Grand Seiko 誕生于 1960 年，但在 50 年的時間里，它幾乎只在日本有售，僅限于日本市場。然后我們決定在 2010 年與 Grand Seiko 一起進入全球市場。但在最初的幾年里，這個品牌并沒有起飛，東京決定兩件事情來解決這個問題。一是在日本國內市場之外，有必要將Grand Seiko作為自己的身份，與Seiko分開。第二件事是專注于美國市場，這對我們來說一直是日本以外最大的市場
Grand Seiko Hi-Beat GMT，動手 2014
您是什么時候開始在美國市場工作的？
我是 2016 年 9 月去的。我們開始討論如何打造品牌，然后一件事是，我們改變了當?shù)氐墓芾韺?。我們對內部人員進行了洗牌，讓真正有才華和對品牌充滿熱情的人成為總部的一員。我們還使我們能夠與對品牌感興趣的手表愛好者、手表愛好者建立聯(lián)系。還有像 HODINKEE 這樣的媒體，所有這些都結合在一起。廣告
您在 Watches and Wonders 與 Baselworld 的體驗如何？
我對 [在巴塞爾鐘表展] 對待我們品牌的方式不太滿意。我們在日本村莊的日本朋友旁邊，我們的愿望始終是成為 SIHH 的一員，但這并沒有真正實現(xiàn)。大約一年前，F(xiàn)HH 的管理層聯(lián)系了我，詢問我們是否有興趣加入 Watches and Wonders。我告訴他們，“是的，我們有興趣，但我更感興趣的是，在展位的位置，我們分配的空間方面，我們將如何被視為一個品牌，而且我們只對長期…… “
“因此，除非我對我們將如何被對待，否則我將無法做出決定，”我是這樣向他們解釋的。所以我們開始談判了三四個月，然后我們達成協(xié)議。
你們很快就達成協(xié)議。
好吧，對我們來說幸運的是，他們非常了解 Grand Seiko，并且他們組織的一些成員實際上在幾年前訪問了雫石。
Grand Seiko SBGH267?，如在 2018 年巴塞爾鐘表展上所見
是否有相當于 FHH 的日語版本？
是的。有一個日本鐘表協(xié)會，所有日本制造商都是這個組織的成員，我現(xiàn)在是這個組織的主席。
從日本以外市場的小眾發(fā)燒友品牌到國際奢侈品牌的轉變發(fā)生得相當迅速。您是如何在內部管理過渡的，以及品牌如何向公眾展示自己？
我認為我們在制表方面的歷史相當悠久，對于 Grand Seiko 和 Seiko 來說都是如此，但在過去，我們更像是一個以技術為中心的品牌。我們的溝通、營銷活動、銷售活動都非常關注產(chǎn)品本身，而不是講述品牌故事。
溝通當然非常重要。分銷合作伙伴，零售商網(wǎng)絡，這也很重要，制造背后的故事，誰在制造我們的產(chǎn)品，在什么環(huán)境下，所有這些故事都非常重要。所以當我們意識到講故事的重要性的那一刻，我認為我們開始改變自己。廣告
傳達的信息是，Grand Seiko 是一個專門的日本品牌，其制作手表的方法反映了日本在工藝方面的傳統(tǒng)價值觀，尤其是手工工藝。在增加數(shù)量和分布的同時保持這一點必須是一個挑戰(zhàn)。
嗯，這是真的，對于我們來說，今天品牌面臨的挑戰(zhàn)是跟上不斷增長的需求，我們如何擴大產(chǎn)能。如果我們繼續(xù)手動處理我們一直在做的事情，那么我們就很難成長。但到目前為止，我們一直在這樣做，并且我們致力于繼續(xù)這樣做。
Grand Seiko Spring Drive 8 天, 2019
我們聽到很多關于當前對手表的高需求是泡沫的說法，這是不可持續(xù)的。泡沫會破裂，還是有可能繼續(xù)增長。
好吧，我認為這真的取決于品牌。對我們來說，我們仍處于發(fā)展階段，相對年輕或被視為年輕，尤其是在日本以外。事實上，我們還有很多有趣的故事要講。所以我認為對我們來說，仍有很大的增長潛力。
一個重要的事件是為我們完成了9SA Calibre的開發(fā)，這是一個高節(jié)拍機械機芯的新平臺，您熟悉的[Hi Beat] 9SA5。但在那個平臺的基礎上，我們認為我們能夠開發(fā)出不同的機芯，這就是其中一種選擇。所以，即使我不應該這么說，也會有更多有趣的事情發(fā)生。
在協(xié)調在線和實體零售方面，您的未來戰(zhàn)略是什么？
好吧，在大流行期間的最后兩年，我們必須專注于在線活動，例如數(shù)字通信活動和銷售，以及日本國內市場。我認為如果沒有 COVID，我們就不會開設自己的在線精品店，我們別無選擇，只能進入在線電子商務，它取得了如此巨大的成功，超出了我們的預期。但我們認為，隨著我們進入一個更加嚴肅的奢侈品世界，客戶體驗極為重要。
為了提升客戶體驗，我們需要能夠代表品牌的合格、良好的戰(zhàn)略零售合作伙伴。所以現(xiàn)在，不僅是美國或日本，而且在全球范圍內，我們正在審查我們的零售網(wǎng)絡，并且在選擇與誰合作、在哪里合作時變得越來越挑剔。
顯然，沒有單一類型的客戶——有些人總是想在購買手表之前先看一看并處理它，而另一方面，有些人只是想要他們想要的東西，當他們想要它。
是的，在大流行期間，我們還在旺多姆廣場開設了 Grand Seiko 旗艦精品店，我們在 Shizukuishi 開設了 Grand Seiko Studio 以及這些設施。我認為，我們的粉絲必須經(jīng)歷這些。
我們還有巨大的潛力尚未開發(fā)，將當?shù)氐暮凸饨ㄖ脑斐删ぶ?，我們將在銀座實際創(chuàng)建它，從這個意義上說，這是向前邁出的又一步。
