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手表制造商應該宣傳機械手表的準確性嗎?-復刻表

研究一輛車,你就會知道它的里程數(shù)和 0-60 時間。買一部手機,你會得到關于估計電池壽命和它有多少內(nèi)存的信息。購買一塊手表,您很少會知道它應該有多準確。當然,任何人都可以將他們的手表交給制表商并測試其走時結(jié)果或使用他們自己購買的設備,但為什么更多的手表公司不以宣傳他們的準確度為榮手表是?

安裝擺輪和上陀飛輪框架

在我開始就這個話題進行更長時間的對話之前,我想明確指出,有一些相當令人信服的理由可以解釋為什么鐘表制造商不對準確性或他們的時計的性能進行估計——我將更詳細地討論這個問題稍后。然而,在一個營銷材料中一直討論諸如“計時和等時性”(及相關概念)之類的行業(yè)中,制表師不應該承擔更多責任并簡單地分享他們保留的所有這些很酷的術語和技術創(chuàng)新嗎說說實際在現(xiàn)實世界中做什么?換句話說,是否應該有更多暗示其時計特別準確的手表公司真的支持他們的說法?廣告留言廣告信息結(jié)束

一個完整的陀飛輪組件將安裝到三問報時機芯

讓我給你舉個例子。幾年前,aBlogtoWatch 是首批定期宣傳陀飛輪的鐘表出版物之一:它們的本質(zhì)是美麗的機械藝術——僅此而已。生產(chǎn)昂貴陀飛輪時計的鐘表公司經(jīng)常喜歡“提醒”消費者,陀飛輪是亞伯拉罕-路易·寶璣 (Abraham-Louis Breguet) 于 18 世紀發(fā)明的,目的是抵消地心引力對擺輪的負面影響,因此理論上會導致更準確的計時器——好吧,通常是那個時候的時鐘。至少,那是當時的想法。

Cabestan 三軸陀飛輪的特寫鏡頭

這些手表公司實際上沒有做的是更進一步,共享這些陀飛輪手表的“性能數(shù)據(jù)”。您購買的價值 80,000 美元的配備陀飛輪的機械表是否比價值 5,000 美元的不帶陀飛輪的機械表更準確?通常情況下不會,而且在大多數(shù)情況下,陀飛輪手表(盡管看起來更漂亮)不如更標準的機械機芯準確。是什么賦予了?

事實上,陀飛輪可以起到提高性能的作用……在某些有限的情況下,使用垂直對齊(通常是靜止的)擺輪。在手表上,配備陀飛輪大多是多余的(因為佩戴者無論如何都會在整個地方移動手腕)或者實際上是有害的(有時,這意味著太多額外的地方會丟失動力和其他低效率)。因此,奢侈手表行業(yè)喜歡分享陀飛輪最初設計用途的浪漫歷史,而恰好忽略了這樣一個事實,即在大多數(shù)現(xiàn)代手表中,最好的陀飛輪通常僅與標準時計一樣準確——盡管看起來更漂亮運行中“酷”。廣告留言廣告信息結(jié)

這個關于陀飛輪手表的軼事是一個更大的問題的一部分,手表品牌在花費如此多的努力和時間來表明他們的手表性能良好時繞過手表的性能問題。然而,這不是一個普遍的真理,我并不是說制表師從不宣傳精度承諾。常見性能承諾的一個很好的例子是,當您擁有經(jīng)過 COSC 天文臺認證的手表機芯時。根據(jù)COSC標準,獲得認證的機芯必須在每天-4/+6秒的范圍內(nèi)進行測試。

隨著時間的推移歐米茄擺輪的發(fā)展:隨著時間的推移,更大的擺輪通常會產(chǎn)生更高的精度

還有其他機芯和表殼認證,例如日內(nèi)瓦印記等。對于 2015 年,勞力士和歐米茄都宣布他們將各自進行內(nèi)部測試,以檢驗他們制造的機芯的準確性。歐米茄和勞力士提供的這些新測試是獨一無二的,但在許多情況下,承諾的準確度等級達到 COSC 標準或更好。

客觀地說,COSC 表示它每年認證大約 160 萬個機芯(我們將補充說,COSC 也認證石英口徑,但這些每年只占微不足道的幾萬個機芯),同時,根據(jù)瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會 (FH) 表示,瑞士在 2014 年出口了約 810 萬只機械手表。這意味著 19.75% 或約五分之一的瑞士制造機械手表已獲得 COSC 認證。加上其余的認證,大約 22-23% 的瑞士手表總產(chǎn)量獲得了某種計時認證,而其余的手表在沒有任何準確性保證的情況下出售。

Timelab 的 Observatoire Chronometrique 本來應該是 COSC 的替代品,但自從 2014 年初最初宣布以來,關于該機構(gòu)的消息就很少了

盡管如此,一塊非常精確的機械表仍將精確到每天大約一秒。這意味著如果您的機械表每月走時 30 秒,它仍然被認為非常準確。還有很多事情會影響準確性。這些變量包括溫度、磁力、表殼(以及機芯)的物理方向,以及主發(fā)條的上弦程度,因為扭矩的差異會影響大多數(shù)手表機芯調(diào)節(jié)系統(tǒng)。

上述每一個因素都是制表業(yè)不愿宣傳精度承諾的極好理由:因為即使是原本準確的手表,在錯誤的情況下也很容易被測量為極度不準確。只有很多變量會對機械機芯的準確性產(chǎn)生不利影響。這就是為什么大多數(shù)手表品牌不想在廣告中承諾其手表準確性的主要原因之一——因為價格結(jié)果很容易改變。

手表制造商應該宣傳機械手表的準確性嗎?-復刻表

將此概念放入更大的業(yè)務圖景中,并考慮保修和服務等事項。一旦手表品牌做出了關于準確性的承諾,而他們的手表卻沒有兌現(xiàn)承諾,消費者就會感到不安,并希望對手表進行維修——對消費者而言,理想情況下是在保修期內(nèi)。這正是手表品牌所不希望的。就手表品牌而言,保修服務請求是他們被迫忍受的麻煩,并且會不惜一切代價減少保修服務的可用性。

我們關于勞力士手表制造的 10 件事的精彩鏡頭,展示了公司的一些工作中的速率測試機器。(點擊這里查看文章)

如果手表買家購買的手表無法輕易調(diào)節(jié)以提高準確性,那么手表公司現(xiàn)在必須進行大量維修才能滿足消費者的期望。事實上,如果有宣傳的準確性水平,這些期望絕對必須得到滿足。這意味著宣傳一定程度的準確性最終將使手表品牌在無法獲利的服務上花費更多的錢。我知道這個答案不能讓消費者滿意,因為這只是手表公司的一種省錢策略,對消費者有負面影響,但這是事實。

手表制造商應該宣傳機械手表的準確性嗎?-復刻表

當消費者將手表送去維修時,品牌希望要么不需要維修(至少在保修期內(nèi)),要么他們可以在保修期外維修手表——當然,這通常會產(chǎn)生費用數(shù)百或數(shù)千美元。我的意思并不是暗示手表公司在手表維修方面做得很差——盡管這在手表購買者中是一個非常普遍的抱怨——而是說他們有既得利益來減少他們必須免費維修手表的情況;我希望我已經(jīng)解釋了如果手表品牌自己宣傳準確性,這些實例會如何增加。

在許多方面,公司僅根據(jù)法律或競爭標準共享所需的信息。汽車公司分享燃油里程信息是因為法律要求他們這樣做。在大多數(shù)情況下,手表行業(yè)(奢侈品或其他)幾乎沒有特別規(guī)定。就法律而言,出售一款機芯如此不準確的奢侈手表完全沒有錯,充其量只是手腕上的某種移動藝術品。當然,那家手表公司的聲譽會受到影響,但政府可能不會罰款。

Vintage Minerva 廣告,宣傳 Villeret 制造手表的精準度

讓我們也看看手表的競爭格局,尤其是最近一段時間。在 20 世紀 70 年代之前,在大多數(shù)人購買機械表的時期,公司更有動力宣傳性能。因為大多數(shù)售出的鐘表都使用了類似的技術,所以將您的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品進行比較要簡單得多,而且品牌也更愿意吹噓自己產(chǎn)品的相對性能。雖然你沒有看到太多關于手表精度的廣告,但你確實有一個整體的消費者情緒,即手表機芯制作得越精細,它就越準確。很多時候,這是真的,消費者需要去發(fā)現(xiàn)他們最信任的品牌。

來自高端獨立制表商 FP Journe 的高性能石英機芯。

隨著大規(guī)模生產(chǎn)的電子石英機芯的出現(xiàn),花很多錢購買“高性能”手表的需求結(jié)束了,這種機芯在 1970 年代開始出現(xiàn),到 1980 年代,幾乎完全超越了機械表行業(yè). 我提到這一點是因為電子石英表比機械表準確得多。一個非常好的機械表每天精確到幾秒以內(nèi),而一個簡單或標準的石英機芯每月精確到幾秒以內(nèi)。更高級的石英機芯過去(現(xiàn)在仍然)比那更準確。事實上,在石英機芯革命期間,消費者開始可以選擇購買非常精準的石英手表,這些手表在佩戴者的一生中可能永遠不會浪費一秒鐘(假設沒有必要更換電池——當然,這

即使是非常昂貴的機械表,便宜的石英表也能帶來巨大的性能提升,同樣的道理在今天也適用。因此,由于傳統(tǒng)機械表的準確度遠低于主流石英表,我認為當 10 美元的石英表的準確度遠遠超過大多數(shù) 1,000,000 美元的超級豪華時計時,許多傳統(tǒng)手表品牌幾乎不好意思宣傳其準確度等級.

鐘表界人士常說“人們不再戴手表看時間了”。從某種意義上說,這是真的,因為人們不再依賴手表來報時,因為我們攜帶的電子設備(例如手機)上的時鐘很容易找到。這種人們不戴手表看時間的觀念導致了一種鐘表制造商的文化,他們對銷售高性能產(chǎn)品不太感興趣(因為它們根本無法與石英表競爭),更多的是關于銷售工藝、新奇和奢侈品。

“原始”游絲與平衡輪相匹配,并切割成正確的長度以確保理想的等時性

對于手表行業(yè)來說,這可能是一個明智的舉動,但結(jié)果卻形成了一種文化,即在銷售方面,手表性能并不像故事和設計那么重要。我只是希望手表制造商也能在性能上更加努力,因為我認為這會進一步激發(fā)機械頭腦的人們對手表的熱愛。

有很多次手表品牌對新產(chǎn)品或新技術感到興奮 – 與我們分享(有時非常詳細)他們的新手表具有“專為最佳性能而設計”的機芯。當今的鐘表行業(yè)充斥著鐘表公司用來提高產(chǎn)品性能和準確性的技術。除了陀飛輪之外,還有各種各樣的恒力擒縱裝置、用于代替?zhèn)鹘y(tǒng)金屬部件的異國情調(diào)或不常見的材料、新型平衡輪和擒縱裝置,以及對傳統(tǒng)概念進行微調(diào)和扭曲的世界,所有這些都在名稱中性能。在聽到所有這些令人興奮的事情之后,我們有時會這樣回答:“聽起來不錯,那么這只表的實際性能如何呢?” 如果我們能得到答案,這是一些沒有寫下來的低聲評論,當然“不是官方的”。我只是覺得這令人不安,但同樣,這是有原因的——無論你是否覺得它是光榮的。

來自一些行業(yè)巨頭的硅游絲:Omega Si14、Rolex Syloxi 和 Patek Silinvar

那么,回到上面的討論,為什么鐘表制造商會擁護某些新機芯或技術的優(yōu)點,然后卻完全無法解釋其在現(xiàn)實世界中的性能。原因是這樣做會立即質(zhì)疑他們銷售的所有沒有這項技術的手表的性能。在不提供現(xiàn)實世界性能的實際值的情況下,手表品牌會更放心地引入新技術,而不用擔心它會如何影響不包含該技術的產(chǎn)品的銷售。

這是一個非常現(xiàn)實的問題,因為手表公司很少會發(fā)布某種新型的性能提升技術,然后立即將其應用到所有產(chǎn)品中。這只是在此時不會發(fā)生——甚至不會發(fā)生。

手表制造商應該宣傳他們手表的準確性嗎?我認同。我認為它有助于完善手表的歷史、當代故事和技術如何結(jié)合在一起,打造出一款外觀漂亮、戴在手腕上被其他人認可并提供可靠性能水平的產(chǎn)品。后一種保證往往不存在,我只是認為大多數(shù)手表收藏家都說服自己(通常是錯誤的)準確性對他們來說根本不重要。

手表制造商應該宣傳機械手表的準確性嗎?-復刻表

一個確實傾向于宣傳其手表機芯準確性的品牌是精工。當然,它是精工……問題是精工以一種對消費者來說真的很奇怪的方式來做這件事。精工大部分宣傳的準確度等級遠低于大多數(shù)人使用精工手表時的實際體驗。他們到底為什么要這樣做,讓一些人相信他們的動作不是比實際好,而是更差?好吧,這似乎是一件違反直覺的事情,但我相信我知道其中的原因。如果精工對他們的手表應該有多準確制定一個非常自由的定義,那么他們會遇到更少的消費者來找他們要求保修服務需求。這邊走,消費者可以聲稱他們的 Seiko 手表不夠準確,并且在 Seiko 進行保修維修之前可以查看已發(fā)布的準確度承諾,并說機芯在“可接受的范圍內(nèi)”。這本質(zhì)上為防止維修留出了很大的回旋余地,但同時也導致了很多消費者的困惑。

Grand Seiko Spring Drive Chronograph GMT 每月精確到約 10 秒

然而,也許并沒有那么混亂。如果精工因為其標簽做法而失去業(yè)務,它可能會改變它們。更有可能的是,一小部分精工消費者甚至知道在哪里可以找到或閱讀其內(nèi)部機芯精度的評級,而那些可以的人通常已經(jīng)知道精工手表往往更準確。

改變鐘表業(yè)高管們的想法的機會很小,他們長期以來一直習慣于不對手表機芯的準確性做出自信的聲明。對他們來說,系統(tǒng)沒有壞,他們當然不會修復它。話雖如此,我認為當一家手表公司竭盡全力解釋手表的超精準度,然后從不真正分享性能數(shù)據(jù)時,消費者應該要求提供更多信息。

勞力士 Calibre 3255 的“分解圖”,內(nèi)置于 2015 年新款勞力士 Day-Date 40(此處有進一步說明)

歸根結(jié)底,大多數(shù)購買高端鐘表的消費者確實不需要它們來告訴時間。但是,為什么他們不能用這些手表來判斷時間呢?如果手表品牌想讓消費者相信他們的時計是為最佳性能而打造的,那么只需把錢花在他們嘴里,并實際證明這些手表在競爭中具有一些明顯的性能優(yōu)勢。否則,手表制造商應該只說“我們設計的這款機芯看起來很酷,而且很高興它能真正發(fā)揮作用。事實上,它工作得非常好,準確度絲毫不亞于您習慣使用的大多數(shù)標準手表。